Chcesz anulować zamówienie?

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Możliwość anulowania przed wysyłką zależy od aktualnego etapu realizacji zamówienia.

✦ Przygotuj

• numer zamówienia;
• adres e-mail użyty przy zamówieniu;
• informację, że chcesz anulować zamówienie.

01. Przed wysyłką

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem quickhelp@riserandroost.com. Sprawdzimy aktualny status zamówienia i poinformujemy, czy anulowanie jest jeszcze możliwe.

02. Po wysyłce

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, techniczne anulowanie przesyłki może nie być możliwe. Nie ogranicza to praw konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo przysługuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

03. Refundacja anulowanego zamówienia

Jeżeli anulowanie zostanie zaakceptowane i płatność została już pobrana, należna kwota zostanie zwrócona zgodnie z odpowiednimi zasadami refundacji oraz zastosowaną metodą płatności.

04. Dostawa

• Standardowa dostawa: 16,99 zł
• Darmowa dostawa: od 299,99 zł
• Szacowany czas dostawy: 7–14 dni roboczych

05. Kontakt

E-mail: quickhelp@riserandroost.com

Telefon: 7093903137