Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego riserandroost, składaniem zamówień, kontaktowaniem się z nami oraz korzystaniem z dostępnych funkcji sklepu.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością sklepu riserandroost jest:

Przedsiębiorca: Kazuki Miyamoto
Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres: 5-8-8-505 Hoshin, Higashiyodogawa-ku, Osaka, Osaka 533-0014, Japonia
E-mail: quickhelp@riserandroost.com
Telefon: 7093903137

Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane niezbędne do obsługi zamówień, płatności, dostawy, kontaktu z klientem oraz prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu.

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres rozliczeniowy i adres dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje dotyczące statusu płatności i transakcji;
informacje dotyczące zwrotów, refundacji i reklamacji;
treść korespondencji z obsługą klienta;
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli są zbierane przez wykorzystywane technologie;
preferencje dotyczące prywatności i plików cookie, jeżeli takie funkcje są dostępne.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

przyjmowania i realizacji zamówień;
obsługi płatności;
organizacji wysyłki i dostawy;
obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;
udzielania odpowiedzi na pytania klientów;
prowadzenia i zabezpieczenia sklepu internetowego;
realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych;
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. W zależności od sytuacji może to być w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, wykonanie obowiązku prawnego, uzasadniony interes administratora albo zgoda osoby, której dane dotyczą.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności:

dostawcom platformy i infrastruktury sklepu;
operatorom płatności;
firmom kurierskim i dostawcom usług logistycznych;
dostawcom usług IT i bezpieczeństwa;
dostawcom usług księgowych lub prawnych;
dostawcom usług analitycznych lub marketingowych, jeżeli są wykorzystywane;
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na międzynarodowy charakter działalności oraz korzystanie z dostawców usług technologicznych dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, stosowane są odpowiednie mechanizmy i zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych.

Okres przechowywania

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie;
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Kontakt w sprawie prywatności

E-mail: quickhelp@riserandroost.com

Telefon: 7093903137