Polityka prywatności

POLITYKA
PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności riserandroost

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób riserandroost przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających sklep, składających zamówienia, kontaktujących się z nami lub korzystających z funkcji dostępnych w serwisie.

✦ Najważniejsze informacje

Administrator: Kazuki Miyamoto / riserandroost
E-mail: quickhelp@riserandroost.com
Rynek sklepu: Polska
Waluta: PLN (zł)
Dostawa: 7–14 dni roboczych
Refundacja: co do zasady do 14 dni w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy

01. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością sklepu riserandroost jest:

Przedsiębiorca: Kazuki Miyamoto
Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres: 5-8-8-505 Hoshin, Higashiyodogawa-ku, Osaka, Osaka 533-0014, Japonia
E-mail: quickhelp@riserandroost.com
Telefon: 7093903137

02. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

przyjmowania i realizacji zamówień;
obsługi płatności;
organizacji wysyłki i dostawy produktów;
obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;
udzielania odpowiedzi na pytania klientów;
prowadzenia i zabezpieczenia sklepu internetowego;
realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych;
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w tym zgoda, gdy jest ona wymagana.

03. Podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. W zależności od sytuacji może nią być w szczególności konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, wykonanie obowiązku prawnego, uzasadniony interes administratora albo zgoda osoby, której dane dotyczą.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

04. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

dostawcom platformy i infrastruktury sklepu internetowego;
operatorom płatności;
firmom kurierskim i dostawcom usług logistycznych;
dostawcom usług IT i bezpieczeństwa;
dostawcom usług księgowych lub prawnych;
dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli są wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa prawna;
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

05. Przekazywanie danych poza EOG

Ze względu na międzynarodowy charakter działalności oraz korzystanie z dostawców usług technologicznych dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli wymagają tego przepisy, stosowane są odpowiednie mechanizmy i zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych.

06. Okres przechowywania

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od rodzaju zamówienia, obowiązków podatkowych i księgowych, obsługi reklamacji, potencjalnych roszczeń oraz podstawy prawnej przetwarzania.

07. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy użytkownik może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie;
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

08. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

09. Zamówienia, dostawa i refundacja

Standardowa dostawa: 16,99 zł
Darmowa dostawa: dla zamówień od 299,99 zł
Szacowany czas dostawy: 7–14 dni roboczych
Refundacja po skutecznym odstąpieniu od umowy: co do zasady bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem przypadków, w których prawo pozwala wstrzymać refundację.