Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego riserandroost oraz składania i realizacji zamówień.

Sprzedawca

  • Nazwa sklepu: riserandroost
  • Przedsiębiorca: Kazuki Miyamoto
  • Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Adres: 5-8-8-505 Hoshin, Higashiyodogawa-ku, Osaka, Osaka 533-0014, Japonia
  • E-mail: quickhelp@riserandroost.com
  • Telefon: 7093903137

Produkty i ceny

Sklep oferuje meble i dodatki do domu. Informacje o głównych cechach, wymiarach, materiałach i innych istotnych właściwościach produktu są przedstawiane na odpowiednich stronach produktów.

Ceny przeznaczone dla rynku polskiego są prezentowane w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Zamówienia

Klient składa zamówienie poprzez proces zakupowy dostępny w sklepie. Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia wybranych produktów, ceny, kosztów dostawy oraz łącznej kwoty zamówienia.

Klient powinien podać kompletne i prawidłowe informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Klient wybiera jedną z metod dostępnych w kasie sklepu.

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z zasadami właściwymi dla danej usługi.

Dostawa

  • Obszar dostawy: Polska
  • Standardowa dostawa: 16,99 zł
  • Darmowa dostawa: dla zamówień od 299,99 zł
  • Szacowany czas dostawy: 7–14 dni roboczych

Ostateczny koszt dostawy jest prezentowany przed zakończeniem składania zamówienia.

Odstąpienie od umowy

Konsument dokonujący zakupu na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Informację o odstąpieniu można przesłać na adres quickhelp@riserandroost.com.

Refundacje

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy należne płatności są zwracane bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

W przypadku sprzedaży produktów refundacja może zostać wstrzymana do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.

Zgodność towaru i reklamacje

Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

W przypadku problemu z produktem lub zamówieniem prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia oraz opisu problemu.

Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności sklepu riserandroost oraz obowiązującymi przepisami.

Kontakt

E-mail: quickhelp@riserandroost.com

Telefon: 7093903137